• يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 1- 4 أيام من تاريخ الاستلام • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية كما تم استلامه غير مستخدم غير مغسول وغير متعرض لأي تلف • يجب إعادة المنتج في التغليف الأصلي مع جميع الملحقات والفواتير إن وجدت • يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالاسترجاع (ما لم يكن السبب عيبا في المنتج أو خطأ في الطلب) • يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع بعد التأكد من مطابقة المنتج للشروط

 
•    يحق للعميل استبدال المنتج خلال 1 - 7  أيام من تاريخ الاستلام
 
•    يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية كما استُلم دون استخدام أو تلف.
•    يتحمل العميل فرق السعر ان وجد (عند تغيير التخفيضات الموسميه ) وتكاليف الشحن الخاصة بالاستبدال
 
•    في حال وصول المنتج تالفاً أو به عيب مصنعي يقوم المتجر بتحمل كامل تكاليف الاستبدال أو الاسترجاع


 
ملاحظات مهمة • المنتجات التي لا تكون بحالتها الأصلية أو تعرضت للاستخدام أو التلف لا تُقبل في الاسترجاع أو الاستبدال
 
 
 
•    بعض المنتجات تُستثنى من الاسترجاع والاستبدال لأسباب صحية (مثل المخدات أو الأغطية المفتوحة من التغليف) حفاظاً على الصحة العامة، إلا في حال وجود عيب مصنعي
 
•    يُرجى التواصل معنا على الرقم الموضح في المتجر قبل شحن أي منتج للاتفاق على إجراءات الاسترجاع أو الاستبدال